Dürk Consulting

ist Ihr zuverlässiger Partner für Produkte und Prozesse, die Ihre Kunden begeistern!

 

Liebe Kunden,

die Dürk Consulting GmbH ist aufgelöst und ich biete keine Beratungsleistungen mehr an. Ich möchte mich bei Ihnen ganz herzlich für die vielen Jahre der Zusammenarbeit bedanken und wünsche alles Gute!

 

 

Dürk Consulting

Prozessmanagement

Agile und Digitale Transformation, Geschäftsprozessoptimierung

Dürk Consulting

Projektmanagement

Beratung, Leitung, Controlling im agilen, „klassischen“ und hybriden Umfeld

Dürk Consulting

Produktmanagement

zertifizierter Scrum Product Owner

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Beratung

Als zertifizierter SAFe® 5 Program Consultant (SPC) unterstütze ich Ihre agile und digitale Transformation

26. Juli 2017

Customer Service in Zeiten der Digitalen Transformation

Stellung des Customer Service im Unternehmen Zu Anfang dieses Jahrhunderts kämpfte der Customer Service noch gegen die Sichtweise, derjenige Bereich des Unternehmens zu sein, der „sich […]